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電話面試方法知多少
作者: 時間:2010/8/19 閱讀:1242次

電話面試其實也不是什么新穎的面試方法,很多的大型企業都已經采用這一方法。但是還有很多的小型企業還不知道怎么用,而且也沒有想到怎么用這個方法進行面試。

  筆者一直從事人力資源管理實踐和理論工作多年,常常在幫助客戶做咨詢的時候,客戶經常說,我們電話通知面試的時候有40多人,最好只來了幾個人,原因在哪里呢?我說你是否做過電話面試呢?為什么要采用這樣的方法呢?因為現在很多求職者不誠信,而且她也不知道自己的簡歷投的是那家公司,對投簡歷的公司一無所知。很多公司對簡歷的篩選功夫不到位,特別是當前招聘工作給招聘專員的壓力很大,很多招聘專員就撿到籃子都是菜的感覺,一般就是看看顯性的技能、學歷什么的,對深層次的動機、特質不去管。然后覺得可以立馬安排面試,然后通知10個面試者,可能只來1-2個,然后正式上班到試用期結束基本為零。從招聘成本來看,招聘成功率為零。因此,在招聘的過程中,每一步都要好好設計。只要接到招聘需求以后,就需要進行工作分析、然后撰寫廣告詞,好的廣告詞也是吸引求職者的一個方式,然后嚴謹的篩選簡歷,再進行電話面試。

  電話面試中你可以設定幾個結構化的試題,這樣基本知道求職者是否與本公司的工作崗位是否匹配;另外,基本知道這些求職者的求職意圖。比如,很多求職者連你們公司的基本情況都不清楚,這樣的人不要也罷,因為,他根本在找工作時沒做功課,你也不要希望他以后真正能認真的幫助你們單位進行工作。還有,在電話溝通中一上來就問工資多少,是否繳納四金的人不要用,這種人自私自利,沒做事情就開始談條件,這樣的人不是跟你公司一條道路上奔跑的人,不是同一起跑線。以及在電話中針對簡歷中寫的工作經歷,你要在電話面試中對疑問的地方進行深問,如果對方回答支支吾吾的,說明他這個地方存在水份。在做電話面試過程中,你可以在晚上8:00左右,或者早上8:00左右進行聯系,這樣晚上8:00的時候大部分求職者都基本在家,比較放松,早上8:00剛起床去上班,頭腦比較放松,如果你打電話過去對你不禮貌的人基本不要錄用,因為上班的時候有些人可以裝成那些彬彬有禮,下班后基本展現原型。

  通過電話面試,第一、可以節約安排正式面試的時間和費用。而且很多人你電話通知他面試,他可能不一定來,現在很多求職者不誠信,不來也不打個電話說一下。你應該建立公司內部求職者的黑名單,讓這些上黑名單的人永遠不被公司所錄用。第二、電話面試后,你對基本情況已經了解,你這樣可以做出是否可以讓他到公司面試的機會。如果在電話面試中感覺不好,就可以當場做出不用來公司進行面試的決定,總比不通過電話面試,然后直接來面試強。因為有很多細節性的問題可以通過電話能解決的,不一定非得見面。現在不是很多軟件公司設計了招聘系統嗎?通過網上進行視頻解決,能夠利用信息技術手段和平臺去解決,這樣都節省了雙方的時間和金錢,招聘的效率肯定有所提高。當然,電話面試還有很多的方式方法,這里只是拋磚引入,可以值得思考。(作者:劉新苗)



來源:價值中國

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